FAQ

FAQ

オープンに関わる質問

見学や体験はできますか?

はい。プレオープン期間を設ける予定です。もちろんオープン後も見学・体験を承ります。

スタジオのオープンはいつですか?

2020年5月を予定しております。

入会はいつからできますか?

2020年3月中旬から入会受付を行う予定です。

会員登録に関するご質問

確認メールが届かない

メールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。

メールアドレスを間違えて登録している

マイページの会員情報に表示されているメールアドレスをご確認ください。
間違えている場合、マイページにある「メールアドレス変更」から正しいメールアドレスに変更してください。

迷惑メール設定をされている

迷惑メール設定等を行っている場合、お客様ご自身で受信設定を行っていただく必要があります。

  • i8からのメールが「迷惑メールフォルダ」や「ごみ箱」に振り分けられていないかご確認ください。
  • メール受信設定(受信許可設定/なりすましメール拒否設定など)をご確認ください。
  • メール受信設定をされる場合、i8から送信されるメールアドレス・ドメインについては、以下をご確認いただき、受信設定を行ってください。
  • 送信メールアドレス: noreply@hacomono.jp
    ※ドメイン指定をされている場合は、@以降をご登録ください。
    設定方法は各社で異なりますので、以下をご参照ください。
    docomo
    au
    SoftBank
    yahoo

原因がわからない

他のメールアドレスを使用するか、スタッフまでご相談ください。